El paciente que no vuelve
La visita queda registrada, pero no el momento en que esa persona debería regresar. Sin ese dato, la reactivación depende de que alguien se acuerde.
CRM especializado · Automatización · Consultoría estratégica
Dent IQ detecta dónde se pierde valor en tu clínica odontológica, automatiza el seguimiento del paciente y convierte cada dato en una acción con impacto medible.
Sin permanencia para el diagnóstico. El Growth Check define el alcance antes de que decidas.
01 · El reto
El valor no se pierde en la captación: se pierde después, en los días en que nadie vuelve a mirar a ese paciente. Estos son los cuatro puntos donde ocurre.
La visita queda registrada, pero no el momento en que esa persona debería regresar. Sin ese dato, la reactivación depende de que alguien se acuerde.
Un presupuesto aceptado y no ejecutado no aparece en ningún reporte. No es una venta perdida: es una venta olvidada.
El seguimiento vive en WhatsApp, en una libreta y en la memoria del equipo. Cuando alguien falta o rota, se va con la información.
Los datos están repartidos entre la agenda, la caja y la historia clínica. Se decide por intuición porque nadie tiene la foto completa.
La información ya existe en tu clínica.
Lo que falta es el sistema que la convierte en decisiones.
02 · Producto
No es un CRM genérico adaptado. Cada módulo existe porque resuelve una decisión concreta del día a día clínico y comercial.
Lead, cita, atención, pago, feedback y reactivación en una sola línea de tiempo. Cualquier persona del equipo entiende en segundos qué pasó con ese paciente y qué toca hacer ahora.
Huecos visibles con antelación, confirmaciones automáticas y registro del ausentismo por profesional y por servicio.
Los pacientes se agrupan por el tipo de tratamiento que les corresponde: profilaxis, ortodoncia, restauraciones o tratamientos inconclusos.
Recordatorios y campañas que se disparan por reglas, con permisos y con registro de quién aprobó qué.
Pagado, pendiente o vencido. Cada estado tiene un responsable y una siguiente acción asociada.
El panel no se queda en el número. Junto a cada indicador aparece la acción recomendada, la evidencia que la sostiene y el impacto estimado si se ejecuta.
«Detectamos dónde está el crecimiento más cercano de tu clínica y construimos el sistema para activarlo.»
03 · El sistema
Ese es el objetivo de cada pantalla de Dent IQ: contexto oscuro, dato protagonista y una acción junto a cada conclusión.
Buenos días, Clínica Nova
Resumen de crecimiento · últimos 30 días
Oportunidad por building block
41 pacientes de profilaxis tienen alta probabilidad de agendar si reciben contacto esta semana.
Ver oportunidad →04 · Metodología
Instalar un software no cambia los resultados de una clínica. Cambiarlos exige entender dónde está la oportunidad más cercana y construir el proceso que la activa.
Revisamos tu operación actual: agenda, conversión, servicios, seguimiento y datos disponibles. Terminas con un diagnóstico, no con una propuesta comercial.
Ordenamos las oportunidades por impacto y esfuerzo, agrupadas en building blocks. Sabes qué mueve la aguja este mes y qué puede esperar.
Configuramos el CRM, migramos la información, definimos las reglas de seguimiento y entrenamos al equipo con su propia operación, no con casos de ejemplo.
Revisiones periódicas con datos sobre la mesa: qué se activó, qué resultado dio y qué se ajusta en el siguiente ciclo.
05 · Intelligence Engine
La inteligencia de Dent IQ no adivina: explica la evidencia, estima el impacto y propone la siguiente acción. Tú decides cuánta autonomía le das.
184 pacientes cumplen el patrón de reactivación. 72 tienen alta probabilidad de agendar si reciben contacto esta semana.
Cada recomendación muestra por qué se propone y con qué datos.
La autonomía se configura por tipo de acción. Primero recomienda; después ejecuta.
Queda registro de la recomendación, la aprobación y el resultado obtenido.
06 · Por qué Dent IQ
El software resuelve el registro. El crecimiento exige criterio: saber qué priorizar, con qué mensaje, en qué momento y para qué tipo de paciente. Dent IQ entrega las dos cosas y crece contigo por etapas.
CRM especializado + consultoría humana.
Automatizaciones, dashboards y playbooks.
Copiloto con el conocimiento acumulado de Dent IQ.
Intelligence Engine operando el ciclo completo.
07 · Preguntas
Depende del volumen de historia clínica que migres y del número de sedes. El Growth Check define alcance y cronograma antes de que firmes nada, para que no haya sorpresas de plazos.
No necesariamente. Dent IQ se enfoca en la relación con el paciente y en el crecimiento: captación, conversión, seguimiento, reactivación y medición. Convive con tu historia clínica actual y se integra donde tiene sentido hacerlo.
Para ambas. La información se puede leer por sede, por profesional y por servicio, y las comparaciones entre sedes son parte del análisis cuando hay más de una.
Son tuyos. El acceso se controla por perfil, cada acción queda registrada y las automatizaciones sensibles requieren aprobación humana antes de ejecutarse.
No. La configuración y la puesta en marcha las hacemos nosotros. El equipo de la clínica trabaja sobre la interfaz, y el entrenamiento se hace con sus propios pacientes y servicios.
Es un grupo de pacientes que comparte el mismo tipo de oportunidad clínica y comercial: profilaxis, ortodoncia, restauraciones o tratamientos inconclusos. Trabajar por bloques permite priorizar por impacto en lugar de contactar a todos por igual.
08 · Siguiente paso
Cuéntanos cómo funciona tu clínica hoy. Te devolvemos un diagnóstico con las oportunidades ordenadas por impacto, aunque decidas no trabajar con nosotros.